Une question sur les cryptos ? Nos helpers sont là pour vous aider.
simple et rapide, vous avez le pouvoir de fixer tous les paramètres de votre demande.
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Vous pouvez posez une question de manière très générale ou précise.
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Un crypto-helper vous propose un rendez-vous selon vos disponibilités et convenez d'une plateforme d'échange (skype, zoom...)
Stéphane
"Je souhaitais ouvrir un compte sur une plateforme de trading cryptos mais je ne savais pas sur quels critères me baser pour choisir. Le helper m'a expliqué de façon claire et neutre les avantages et inconvénients de celles que j'avais listées."
Maxence
"J'avais un soucis avec ma Yubikey sur une plateforme de trading. Un helper du site m'a solutionné ça en moins de 30 min. Il m'a ensuite spontanément donné de nombreuses astuces pour protéger mes tokens."
Arthur
"Malgré le visionnage de nombreux tutos Youtube je manquais d'explications et je n'osais pas "shorter" sur ma plateforme. Un crypto-helpers a partagé son écran pour m'expliquer en live sur son compte comment faire -> simple et efficace."
Non , désolé c'est un des principe premier de notre site pour éviter de privilégier certains crypto-helpers au détriment des autres. Une fois votre offre publiée, le crypto-helper doit avoir comme prérequis les connaissances sur le domaine d'application concerné. Ensuite c'est la règle du "premier arrivé, premier servi".
Vous ouvrez une réclamation depuis votre compte en expliquant le soucis. Nous contacterons sous 48hrs le crypto-helper ayant traité votre demande puis reviendrons vers vous avec une proposition. Dans la grande majorité des cas, un des membres fondateurs reprend votre demande et la traite lui-même gratuitement.
Non, notre communauté n’a pas vocation à gérer des actifs, ni conseiller le moindre investissement. Nous sommes à votre service pour résoudre des problèmes techniques et vous apporter des conseils d’ordre général. Par exemple, nous vous donnerons tous les renseignements essentiels sur la technologie et l'objectif de chaque token.
Votre offre ne rencontrera pas de preneur auprès de notre communauté, tout simplement. De fait, si aucun crypto-helpers ne l'a placée dans sa task-list, elle sera supprimée automatiquement au bout de 5 jours. Vous recevrez alors une notification vous en informant.